“用执着的态度,想进一切办法,不断完善大汉售后服务做。”这是大汉对售后服务的要求,同时也是对于大汉售后服务的好诠释。电机行业把服务当作了竞争的焦点,大汉机械企业在售后服务上充分发挥了“全方面”的精神。
大汉服务秉承“创造客户价值,客户就是上帝”的服务理念,以客户需求为中心,用的速度、的技能、的态度实现“一切让您感动”。“对客户来电来函信息8小时内处理完毕答复;服务工程师24小时待命制;故障未处理完毕,服务工程师不能离开现场,离开现场需客户许可。”这是大汉对于服务的承诺。目前大汉在新乡200个机械行业厂家中,是振动电机厂家中产品质量好,价格实惠,售后服务好的一个厂家,欢迎新老客户来厂实地考察。
大汉电机提出“全过程、全天候、全方位、全身心”的服务承诺。保证全天候24小时提供快捷的上门服务:接到质量反馈信息后2小时内提出满意的处理方案;接到服务请求服务站所在城市2小时之内赶到故障现场、服务站所在省份12小时内到达、暂未设服务站省份48小时到达。
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